Wat is een reserveringsboek?

De lijst of agenda waarin een restaurant alle reserveringen noteert, met datum, tijd, naam, aantal personen, contactgegevens, tafel en notities. Dat kan een papieren boek zijn of software, zoals het reserveringsboek in DineMio.

Wat is het verschil tussen een reserveringsboek en een reserveringssysteem?

Het reserveringsboek is de lijst met reserveringen. Een reserveringssysteem voegt daar online reserveren aan toe: gasten kiezen zelf een vrije tijd, krijgen een bevestiging en het systeem houdt bij hoeveel plek er nog is. In DineMio is het reserveringsboek het scherm waar al die reserveringen samenkomen.

Kan ik telefonische reserveringen blijven aannemen?

Ja. In DineMio voeg je een telefonische reservering of walk-in in een paar seconden toe. Die staat dan in dezelfde lijst als de online reserveringen.

Wat kost een digitaal reserveringsboek?

DineMio kost € 49 per maand of € 490 per jaar, exclusief btw, met alle functies en zonder kosten per reservering. Je probeert het 7 dagen gratis: bij de start voeg je een betaalkaart toe, en zeg je op voordat de proefperiode afloopt, dan betaal je niets.

Hebben mijn gasten een app nodig om te reserveren?

Nee. Gasten kiezen een tijd, vullen hun naam en contactgegevens in en krijgen een bevestiging per e-mail. Ze hoeven niets te downloaden en hebben geen wachtwoord nodig.

Stuurt DineMio sms-herinneringen?

Nee. DineMio stuurt bevestigingen en herinneringen per e-mail en werkt niet met aanbetalingen of creditcardgaranties.

Reserveringsboek voor je restaurant: papier of digitaal

DineMio: € 49 per maand excl. btw, alles erin. Geen contract, 7 dagen gratis proberen.

Start 7 dagen gratis

Een reserveringsboek is de lijst waarin je restaurant elke reservering bijhoudt: datum, tijd, naam, aantal personen, contactgegevens en tafel. Op papier werkt dat zolang gasten vooral bellen en één persoon het boek bijhoudt. Reserveren gasten ook via je website, Google of Instagram, of schrijven meerdere collega's in hetzelfde boek, dan is een digitaal reserveringsboek handiger. Hieronder staat wat er in elk reserveringsboek hoort, waarin papier en digitaal verschillen en hoe je overstapt.

Wat hoort er in een reserveringsboek?

Deze kolommen heb je nodig, of je nu een schrift, een agenda of software gebruikt:

Kolom	Waarom
Datum en tijd	Zo zie je per dienst wie er wanneer komt.
Naam	Om de gast bij aankomst te vinden.
Aantal personen	Bepaalt welke tafel past en hoeveel couverts de keuken verwacht.
Telefoon of e-mail	Om te bevestigen, te herinneren of een wijziging door te geven.
Tafel	Zodat je niet twee gezelschappen aan dezelfde tafel zet.
Notities	Allergieën, een kinderstoel, een verjaardag of een vaste plek.
Aangenomen door	Wie de reservering noteerde, voor als er later een vraag over is.
Status	Bevestigd, aangekomen, geannuleerd of niet gekomen (no-show).

Houd ook per dienst bij hoeveel plekken er nog vrij zijn. In een papieren boek tel je dat zelf; een digitaal reserveringsboek laat gasten alleen tijden zien waarop je echt plek hebt.

Papier of digitaal: de verschillen

	Papier	Digitaal (DineMio)
Online reserveren	Papier: Alleen als iemand de telefoon opneemt	Digitaal (DineMio): Dag en nacht via je website, Google of Instagram
Vrije plekken	Papier: Zelf tellen per dienst	Digitaal (DineMio): Gasten zien alleen tijden waarop je echt plek hebt
Telefoon en walk-ins	Papier: Opschrijven in het boek	Digitaal (DineMio): In een paar seconden toevoegen aan dezelfde lijst
Bevestiging en herinnering	Papier: Zelf bellen of een bericht sturen	Digitaal (DineMio): Automatisch per e-mail, met een link om te wijzigen of te annuleren
Vaste gasten en allergieën	Papier: Terugbladeren	Digitaal (DineMio): Gastprofiel met bezoeken, notities en allergieën
Met meer mensen tegelijk	Papier: Eén boek bij de bar of de telefoon	Digitaal (DineMio): Eigen login per medewerker op telefoon, tablet of laptop
No-shows	Papier: Een kruisje in de kantlijn	Digitaal (DineMio): Per gast bijgehouden in het gastprofiel
Werkt zonder internet	Papier: Ja	Digitaal (DineMio): Nee, DineMio draait online in je browser
Kosten	Papier: Een agenda of schrift	Digitaal (DineMio): € 49 per maand excl. btw, 7 dagen gratis

Wanneer is papier genoeg?

Een papieren reserveringsboek is prima als je weinig reserveringen hebt, gasten alleen bellen of binnenlopen en één persoon het boek bijhoudt. Het kost bijna niets en werkt altijd. Lastig wordt het zodra gasten ook willen reserveren als je dicht bent, meerdere collega's reserveringen aannemen of je no-shows wilt bijhouden. Dan gaan reserveringen verloren terwijl niemand opneemt, of staan er twee gezelschappen voor dezelfde tafel.

Papier past bij een kleine zaak met vooral telefonische reserveringen. Een digitaal reserveringsboek past bij een restaurant dat online reserveringen wil aannemen en met meerdere mensen in de planning werkt.

Van papier naar digitaal overstappen

Zet je ruimtes, tafels en openingstijden in DineMio. Heb je je zaal op papier geschetst? Maak er een foto van: DineMio vindt de tafels en jij controleert ze.
Neem de toekomstige reserveringen uit je papieren boek over. Een telefonische reservering voeg je in een paar seconden toe.
Zet je reserveringslink op je website, in je Google-bedrijfsprofiel en in je Instagram-bio. De installatiehandleiding laat elke stap zien.
Zet telefonische reserveringen en walk-ins vanaf nu in hetzelfde digitale boek, zodat je team met één lijst werkt.
Houd het papieren boek de eerste dagen ernaast, tot iedereen in je team met de nieuwe lijst werkt.

Andere systemen en hun prijzen staan naast elkaar op reserveringssystemen vergelijken. Wat DineMio allemaal doet, lees je bij het reserveringssysteem voor restaurants.

Probeer DineMio 7 dagen gratis → · Bekijk eerst de demo

Veelgestelde vragen

Wat is een reserveringsboek?: De lijst of agenda waarin een restaurant alle reserveringen noteert, met datum, tijd, naam, aantal personen, contactgegevens, tafel en notities. Dat kan een papieren boek zijn of software, zoals het reserveringsboek in DineMio.
Wat is het verschil tussen een reserveringsboek en een reserveringssysteem?: Het reserveringsboek is de lijst met reserveringen. Een reserveringssysteem voegt daar online reserveren aan toe: gasten kiezen zelf een vrije tijd, krijgen een bevestiging en het systeem houdt bij hoeveel plek er nog is. In DineMio is het reserveringsboek het scherm waar al die reserveringen samenkomen.
Kan ik telefonische reserveringen blijven aannemen?: Ja. In DineMio voeg je een telefonische reservering of walk-in in een paar seconden toe. Die staat dan in dezelfde lijst als de online reserveringen.
Wat kost een digitaal reserveringsboek?: DineMio kost € 49 per maand of € 490 per jaar, exclusief btw, met alle functies en zonder kosten per reservering. Je probeert het 7 dagen gratis: bij de start voeg je een betaalkaart toe, en zeg je op voordat de proefperiode afloopt, dan betaal je niets.
Hebben mijn gasten een app nodig om te reserveren?: Nee. Gasten kiezen een tijd, vullen hun naam en contactgegevens in en krijgen een bevestiging per e-mail. Ze hoeven niets te downloaden en hebben geen wachtwoord nodig.
Stuurt DineMio sms-herinneringen?: Nee. DineMio stuurt bevestigingen en herinneringen per e-mail en werkt niet met aanbetalingen of creditcardgaranties.