Reserveringssysteem voor restaurants en horeca
DineMio is een reserveringssysteem voor zelfstandige restaurants. Gasten reserveren online via je eigen website, je Google-bedrijfsprofiel of je Instagram-bio, en je team zet telefonische reserveringen in hetzelfde reserveringsboek. Beschikbare tijden, tafels en gastnotities staan bij elkaar: van de eerste reservering tot de aankomst tijdens je service.
Probeer Pro 7 dagen gratis. Betaalkaart nodig; zeg je op tijd op, dan betaal je niets.
Laat gasten online een tafel reserveren
Stel je tafels, capaciteit en openingstijden in. Via de reserveringswidget op je website kiezen gasten hun datum, gezelschap en een beschikbare tijd. Je kunt ook een losse reserveringslink delen. Gasten hebben geen DineMio-account nodig en ontvangen hun reserveringsgegevens per e-mail.
Beheer online en telefonische reserveringen samen
Een gast belt om een tafel te reserveren? Voeg de reservering toe aan hetzelfde reserveringsboek als je online reserveringen. Bekijk gastgegevens en notities, wijs tafels toe en gebruik de tijdlijn of plattegrond om de service voor te bereiden. Maak aparte ruimtes voor bijvoorbeeld de eetzaal en het terras.
Houd aankomsten en no-shows bij
Gasten kunnen hun reservering beheren via de link in hun bevestigingsmail. Tijdens de service registreert je team wie is aangekomen en hoe de reservering is verlopen. Een ontbrekende aankomstregistratie blijft apart van een door een medewerker bevestigde no-show, zodat je een vergeten registratie niet aanziet voor een gast die niet kwam.
Wat een reserveringssysteem voor horeca moet kunnen
Een goed reserveringssysteem voor je restaurant laat gasten alleen tijden zien waarop je echt plek hebt, houdt online en telefonische reserveringen in één overzicht en stuurt gasten automatisch een bevestiging en herinnering. DineMio doet dat allemaal, met een live tafelplan, gastprofielen met notities en allergieën en een reserveringspagina in je eigen kleur, lettertype en foto.
Reserveringen via je website, Google en Instagram
Plaats de widget op je website of deel je reserveringslink zonder code. Zet dezelfde link als reserveringslink in je Google-bedrijfsprofiel en in je Instagram-bio. Elke reservering komt in hetzelfde reserveringsboek terecht, dus je team werkt vanuit één lijst.
Eén prijs, geen commissie per reservering
Je betaalt een vaste prijs per maand of per jaar, met alle functies inbegrepen. Er zijn geen opstartkosten, geen kosten per reservering en geen contract. Is het druk, dan betaal je niets extra.
Veelgestelde vragen
Vragen over de inrichting of een overstap? Mail ons op [email protected].
Wat kost het reserveringssysteem?
- DineMio Pro kost US$ 59 per maand of US$ 590 per jaar, exclusief btw. Bij het jaarabonnement betaal je het jaarbedrag in één keer. Pro bevat onbeperkte reserveringen, tafelbeheer, de widget voor je eigen website en e-mailondersteuning.
Hoe werkt de proefperiode van 7 dagen?
- Probeer Pro 7 dagen gratis. Je voegt bij de start een betaalkaart toe en tijdens de proefperiode betaal je niets. Daarna start het maand- of jaarabonnement dat je kiest, tegen de prijzen hierboven, exclusief btw, tenzij je opzegt voordat de proefperiode afloopt.
Word ik nog gefactureerd als ik opzeg?
- Je kunt maand- en jaarabonnementen opzeggen bij Facturering. Zeg je tijdens de proefperiode op, dan betaal je niets. Zeg je tijdens een betaalde periode op, dan stopt de verlenging en houd je toegang tot het einde van die periode.
Werkt DineMio op mijn bestaande restaurantwebsite?
- Ja. Voeg de reserveringswidget toe met het script uit Aan de slag. De installatiehandleiding bevat uitleg voor WordPress, Wix, Squarespace, Webflow en een eigen website. Je kunt ook alleen een reserveringslink delen; daarvoor hoef je geen code te installeren.
Kan ik telefonische reserveringen blijven aannemen?
- Ja. Je team kan telefonische reserveringen zelf invoeren. Ze staan samen met de online reserveringen in het reserveringsboek, zodat je vanuit hetzelfde overzicht tafels en aankomsten beheert.
Hoe bereid ik een overstap naar DineMio voor?
- Richt eerst je ruimtes, tafels en openingstijden in. Voeg de toekomstige reserveringen toe die je wilt overnemen en controleer de beschikbaarheid voordat je de reserveringslink op je website vervangt. Heb je vragen over je huidige systeem of gegevens? Neem vooraf contact op met ons team om te bespreken wat mogelijk is.
Kan ik eerst een demo bekijken zonder betaalkaart?
- Ja. De interactieve demo laat je met voorbeeldgegevens een reservering volgen van aanvraag tot aankomst. Je hoeft daarvoor geen proefabonnement te starten. De voorbeeldgegevens staan los van echte restaurants en gasten.
Wat is een reserveringssysteem voor restaurants?
- Een reserveringssysteem is software waarmee gasten online een tafel reserveren en waarmee je team alle reserveringen, tafels en gasten op één plek beheert. Bij DineMio zien gasten alleen beschikbare tijden en ontvangen ze een bevestiging per e-mail. Jij ziet elke reservering in het reserveringsboek, op de tijdlijn en op je plattegrond.
Betaal ik commissie per reservering?
- Nee. DineMio rekent geen commissie en geen kosten per reservering of per gast. Je betaalt alleen je abonnement.
Werkt DineMio met Google?
- Ja, via een reserveringslink. Plak je DineMio-link als reserveringslink in je Google-bedrijfsprofiel, zodat gasten vanuit Google naar je reserveringspagina gaan. Dit is een gewone link, geen koppeling met Reserve with Google.
Kan ik reserveringen eerst zelf goedkeuren?
- Ja. Je kiest of reserveringen direct bevestigd worden of dat je ze eerst zelf goedkeurt. Gasten krijgen daarna een bevestiging met een link om hun reservering te wijzigen of te annuleren.
Heeft DineMio aanbetalingen of sms-herinneringen?
- Nee. DineMio stuurt bevestigingen en herinneringen per e-mail en werkt niet met aanbetalingen of creditcardgaranties.
Is er een gratis reserveringssysteem voor restaurants?
- DineMio kun je 7 dagen gratis gebruiken. Bij de start voeg je een betaalkaart toe; zeg je op voordat de proefperiode afloopt, dan betaal je niets. Daarna kost DineMio € 49 per maand excl. btw; er is geen gratis abonnement voor altijd.
Wat is een no-show?
- Een no-show is een gast die een tafel heeft gereserveerd maar niet komt en niet afzegt. De tafel blijft dan leeg, terwijl je die aan iemand anders had kunnen geven.
Hoe helpt een reserveringssysteem tegen no-shows?
- Gasten krijgen bij DineMio direct een bevestiging en standaard 24 uur vooraf een herinnering per e-mail, met een link om te wijzigen of te annuleren. Annuleert een gast, dan komt de tafel weer vrij om online te reserveren. Tijdens de service zie je welke bevestigde reserveringen nog geen aankomst hebben, zodat je no-shows bijhoudt. DineMio werkt niet met aanbetalingen of creditcardgaranties.
Ontdek meer van DineMio
Bekijk hoe het werkt voor jouw restaurant.
Verken de demo of start je proefperiode van 7 dagen met je eigen tafels en openingstijden.